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护理成本控制措施—人力成本控制
发布时间:2015-06-01 | 信息来源:壹定发手机

   护理人员及护理管理者在当今的医疗环境压力下,必须具有成本管理的概念,建立成本控制的共识,建立成本管理办法。首先我们来谈谈控制护理人力成本这方面。

护理人力占整个医疗人员比率的大半,故常被列为成本检讨的重点,然而,影响医院收益的因素很多,包括医疗器材成本、病患数、占床率、住院天数等等,护理人成本只是其中之一。所以裁减护理人力或聘用低薪资浅的护理人员并不能根本解决成本的问题,雇用无执照的护理人员反而会影响护理品质及增加成本,很多学者研究证实,专科护理师及资深有经验的护理人员,能提供有计划的照护活动,减少住院天数,降低再住院率、合并症及死亡率,可以有效提升品质及降低成本。所以,控制人力成本并不能以缩减人力或聘用资浅、无照者担任专业性质的护理照护工作。以下数种方法可供参考:
    1. 机动护理人员管理制度:科内,根据工作量实行弹性排班;科间,将人力过多的病房人力,机动性的支援其他病房。
    2. 整合资源,多岗兼职制或部分工时制:工作时间可依病房或该单位之需要而订定,来缓解其人力不足的现象。目前很多医院的门诊部、体检中心及病房都已采用部分工时制的护理人员来解决人力不足的窘况。
    3. 聘用辅助工作人员:运用非专业护理人员,经训练合格后以协助部分非专业的临床照护工作,例如:病患的日常生活活动照顾、翻身、沐浴等等;或者聘用非专业的护理人员担任护理业务中较不需专业训练的部分,例如:门诊的叫号及文书作业。
    4.提高信息化水平:医嘱电脑输入、建立护理通报电脑系统,可缩短护理通报作业流程,并且节省人工抄写及传递之人力与时间;建立护理计划电脑系统,可节省人工作业的时间与人力成本,提升护理人员对建立病患护理计划流程的满意度,及提升护理计划的品质。
    5.实施病人分类管理设定病人分类系统,重症病人集中在ICU管理。普通病房,了解病人严重度及护理活动内容,根据护士的能力,分层级管理患者。从中改善人力配置及提高护理服务品质。

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